內(nèi)容簡介
自1983年本書第一版面世以來，已有26年的歷史了。誰能想到人們對管理失誤的興趣會如此持久呢？我知道，也許你們中許多人已讀過本書以前的一些版本，但我希望，你們能夠在本版本中發(fā)現(xiàn)一些新的亮點。
對作者來說，讓每個版本都有一些新的內(nèi)容，同時總結(jié)出一些有益的經(jīng)驗與教訓(xùn)，這確實是一個巨大的挑戰(zhàn)。我已為之努力奮斗了數(shù)十年。一些原有的案例非常有趣，要我舍棄這些案例確實比較困難，但新的案例必須不斷融入進來。有時我也會采用一些以前的案例，基于新的視角會有新的見解。
作者簡介
羅伯特·哈特利，美國克利夫蘭州立大學(xué)工商管理學(xué)院名譽教授，曾于明尼蘇達大學(xué)與喬治-華盛頓大學(xué)任教。 在從事學(xué)術(shù)研究之前，曾在零售行業(yè)工作了13年，分別在凱瑪特的前身克瑞斯吉、杰西潘尼、德頓一哈德森及塔格特附屬公司工作，擔(dān)任過店面管理、集中采購及商品管理等職位。 他的名字已被收入《美國名人錄》與《世界名人錄》。
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